Q. 예약은 어떻게 하나요?+
A. 홈페이지 온라인 예약 페이지에서 날짜·시간·차량정보 입력 후 예약금 10,000원을 계좌이체하시면 예약이 완료됩니다.
Q. 예약금은 얼마인가요?+
A. 예약금은 10,000원이며, 하나은행 계좌로 입금해주시면 됩니다. 잔금은 차량 반환 시 정산합니다.
Q. 주차장이 실내인가요?+
A. 네, 100% 실내 주차장입니다. 비·바람·먼지 등 외부 환경 걱정 없이 차량을 보관해드립니다.
Q. 차량 보험은 어떻게 되나요?+
A. 주차장 배상책임보험(발렛 적용 가능)에 가입되어 있어 안심하고 이용하실 수 있습니다.
Q. 주차 인증은 해주나요?+
A. 차량 실내 입고 후 주차 인증 사진을 카카오톡으로 발송해드립니다.
Q. 귀국 후 차량은 어떻게 받나요?+
A. 착륙 즉시 전화 또는 카카오톡으로 연락주시면 지정 장소에서 차량을 반환해드립니다.
Q. 운영 시간은 어떻게 되나요?+
A. 매일 04:30 ~ 23:00 운영합니다. 고객센터 통화는 04:30부터, 현장 게이트 접수는 04:50부터 가능합니다.
Q. 취소 및 환불 정책은?+
A. 이용일 2일 전까지 연락 시 취소 처리가 가능합니다. 노쇼의 경우 예약금 환불이 불가합니다.